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WebMD Resumen de la Política de Privacidad

WebMD comprende lo importante que la privacidad de la información personal es para nuestros usuarios. Comprendemos que su privacidad es importante, y respetamos las decisiones que toma respecto a su privacidad. Este resumen de nuestra política de privacidad tiene el propósito de darle una visión general de:

Le instamos a tomar el tiempo para leer nuestra Política de Privacidad completa para obtener todos los detalles sobre nuestras prácticas de privacidad y su información.

Información recolectada sobre usted

Podemos recolectar "Información Personal" sobre usted, por ejemplo su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o información de salud, de las siguientes formas:

  • Cuando usted se inscribe o actualiza un perfil existente en nuestros sitios web o en aplicaciones o se inscribe en el Administrador de Salud de WebMD;
  • Cuando usted usa ciertas herramientas y servicios interactivos (como el Calendario de Ovulación y Embarazo, o el Verificador de Síntomas);
  • Cuando usted se inscribe en ciertos boletines u otras comunicaciones de WebMD;
  • Cuando usa el servicio "Enviar un Correo Electrónico a un Amigo";
  • Cuando participa en una encuesta en línea; o
  • Cuando provee información personal en un área comunitaria u otro foro público.

Podemos recolectar "Información No Personal", o sea, información que no puede utilizarse para identificarle, a través de cookies, web beacons (señal de baliza), aplicaciones de WebMD para dispositivos móviles, y de fuentes externas, aunque usted no se haya inscrito ni provisto ninguna Información Personal a WebMD.

Lea más sobre la información que recolectamos de usted

¿Cuáles son mis opciones?

Si usted no desea que su Información Personal sea utilizada por WebMD según se describe en esta Política de Privacidad, no debe inscribirse como miembro ni en ninguna herramienta o aplicación específica que reúna Información Personal. Usted puede corregir, actualizar o revisar la Información Personal que ha enviado a través de la inscripción, las herramientas y las aplicaciones al iniciar una sesión y actualizar su información de inscripción. Si se ha inscrito y ya no desea que WebMD use su Información Personal, debe eliminar su información, según describe esta Política.

La mayoría de software de navegadores puede programarse para que rechace las cookies, y usted puede elegir no usar cookies en varios Servidores de Anuncios visitando el sitio para optar por no participar del portal de la Network Advertising Initiative (Iniciativa de Redes Publicitarias).

Puede hacer clic en el logo de Opciones Publicitarias en la parte inferior de todas las páginas de los sitios web de WebMD para detener la publicidad personalizada de WebMD.

Lea más sobre "¿Cuáles son mis opciones?", "Cookies" y "Opciones de Anuncios del Programa TRUSTed Ads"

Cómo se utiliza la información que recolectamos de usted

Podemos usar la información que recolectamos de usted para:

  • Administrar su cuenta;
  • Proveerle con acceso a herramientas y servicios particulares;
  • Responder a sus preguntas y enviarle comunicaciones administrativas;
  • Obtener su retroalimentación sobre nuestros sitios y ofertas;
  • Analizar estadísticamente la conducta y la actividad del usuario;
  • Proveerle contenido y anuncios más relevantes;
  • Llevar a cabo actividades de investigación y medición; o
  • Enviarle correos electrónicos personalizados o mensajes electrónicos seguros sobre sus intereses de salud, lo que incluye noticias, anuncios, recordatorios y oportunidades.

Podemos combinar la Información Personal y la Información No Personal recolectada por WebMD sobre usted, y podemos combinar esa información con información de fuentes externas. Terceros también podrían usar la Información No Personal para mostrar publicidad que refleje los intereses y preferencias de nuestra comunidad de usuarios.

Lea más sobre cómo se utiliza la información que recolectamos de usted

¿Con quién compartimos su información?

WebMD no divulga ninguna Información Personal sobre usted a menos que lo haya autorizado específicamente para:

  • Cumplir con requerimientos legales, como una ley, regulación, mandamiento judicial de registro, citación u orden judicial;
  • A nuestros abastecedores y proveedores durante su provisión de productos o servicios a WebMD;
  • Ante el evento de un cambio corporativo en el control que resulte, por ejemplo, de una fusión, una venta de bienes o la bancarrota; o
  • En casos especiales, como por ejemplo en respuesta a una amenaza física contra usted u otros.

WebMD no pone su Información Personal a disposición de terceros con propósitos de mercadeo.

Lea más sobre con quién compartimos su información

¿Cómo mantenemos segura y almacenamos su información?

Hemos habilitado medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger su Información Personal que recolectamos.

Lea más sobre cómo mantenemos segura su información

Contacte con WebMD

Por favor, envíenos un correo electrónico usando el enlace Contáctenos en la parte inferior de todas las páginas de nuestro sitio web si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre la Información Personal que almacenamos sobre usted.
También puede ponerse en contacto con la Oficina de Privacidad de WebMD en:

WebMD, LLC
Attn: Office of Privacy
1201 Peachtree Street, NE
400 Colony Square, Suite 2100
Atlanta, GA 30361
Teléfono: 866-788-3097

Lea la Política de Privacidad completa de WebMD.


 

Política de Privacidad de WebMD

WebMD comprende lo importante que la privacidad de la información personal es para nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad le informa qué información recolectamos de usted, y sobre el uso que hace de WebMD y los servicios que proporciona. Le explica las opciones que usted tiene sobre la forma en que se utiliza su información personal, y sobre cómo protegemos esa información. Le instamos a leer esta Política de Privacidad cuidadosamente.

Esta Política de Privacidad aplica a los sitios web propiedad de WebMD y operados por WebMD con la finalidad de que sean usados por consumidores (no profesionales) con propósitos personales, familiares o del hogar no comerciales, que incluyen a WebMD.com, MedicineNet.com, RxList.com, y eMedicineHealth.com, así como las versiones optimizadas para los móviles de estos sitios (nos referimos colectivamente a estos sitios como "los Sitios Web de WebMD"). Esta Política de Privacidad también se aplica a la versión destinada al consumidor del Producto del Administrador de Salud de WebMD. Sin embargo, si usted es un empleado o miembro del plan de salud que ha permitido el acceso a su expediente de salud en WebMD.com al inscribirse en el sitio web de su empresa o plan de salud, la política de privacidad aplicable a su información en el sitio web de su empresa o plan de salud sigue siendo aplicable a su expediente personal de salud en WebMD.com. Si la cuenta de su empresa o plan de salud ya no está disponible para usted por parte de parte de su empresa o plan de salud, usted seguirá teniendo acceso a su información de salud en WebMD.com, usando el mismo nombre de usuario y contraseña, pero estará sujeta a esta Política de Privacidad. Excepto donde se señale, las afirmaciones de esta Política de Privacidad respecto a los Sitios Web de WebMD también aplican a la Aplicación para Dispositivos Móviles (o "App") de WebMD, lo que incluye la WebMD Baby Mobile Device App para iPhone, iPad y dispositivos móviles que funcionan con el sistema operativo Android.

Las alusiones a "WebMD" se refieren a WebMD LLC, lo que incluye cualquier compañía que WebMD, LLC controle (por ejemplo, una subsidiaria propiedad de WebMD, LLC). WebMD puede compartir información con sus subsidiarias o con sitios web de su propiedad o bajo su control, pero la información recolectada bajo esta Política de Privacidad siempre está protegida bajo los términos de esta Política de Privacidad.

Información recolectada sobre usted

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Información Personal

Si usted elige inscribirse o actualizar un perfil de miembro existente en WebMD, o acceder a ciertas funcionalidades en los Sitios Web de WebMD, quizás se requiera que envíe Información Personal. La "Información Personal" se refiere a información que podemos usar para identificarle o ponernos en contacto con usted, como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Algunas de nuestras herramientas y servicios interactivos podrían solicitarle que provea información de salud, que también se puede considerar como Información Personal. Usted es responsable de asegurar la precisión de la Información Personal que envíe a WebMD. La información imprecisa afectará su experiencia al usar los Sitios Web y herramientas de WebMD, así como nuestra capacidad de ponernos en contacto con usted según describe esta Política de Privacidad.

Inscripción

El acceso a algunas herramientas y servicios interactivos de WebMD podría estar limitado a usuarios que se han inscrito. Algunas de nuestras herramientas (como ciertas evaluaciones o calculadoras) no almacenan su Información Personal, mientras que otras (como el Calendario de Ovulación y Embarazo) almacenan su Información Personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y la autorización que usted provee en el momento en que envía Información Personal para que sea utilizada por la herramienta. El Administrador de Salud de WebMD, que habilita un lugar seguro para que usted reúna, almacene, gestione y comparta su Información Personal, y provee herramientas y servicios para gestionar mejor su salud y la salud de su familia, requiere una inscripción adicional. El Administrador de Salud de WebMD tiene la capacidad de utilizar la Información Personal que usted provee para enviar correos electrónicos personalizados o mensajes electrónicos seguros. Sin embargo, WebMD no permite que ningún tercero coloque beacons ni cookies, ni recolecte ningún dato sobre usted en conexión con su uso del Administrador de Salud de WebMD. Además, WebMD tampoco usa ninguna información que usted envíe en conexión con esa herramienta para enviarle ningún anuncio en o fuera de los Sitios Web de WebMD.

Si usted descarga la aplicación Magazine de WebMD del kiosco de aplicaciones de Apple y acepta proveer su información a WebMD, su información será tratada igual que la de un usuario registrado bajo esta Política de Privacidad.

Boletines y Correos Electrónicos

Al inscribirse y en varios momentos mientras usa los Sitios Web de WebMD, se le dará la opción de proveernos Información Personal con la finalidad de recibir boletines informativos/publicitarios recurrentes, como un boletín sobre una afección de salud específica, a través del correo electrónico de parte de WebMD y/o directamente de terceros. De vez en cuando, WebMD ofrece las suscripciones a nuestra revista en los sitios web de terceros. Si usted se suscribe para una de nuestras revistas en el sitio de un tercero, el sitio nos proporcionará su información personal, como su dirección de correo electrónico, y nosotros podemos usar esa información como se describe en esta Política de Privacidad y como si usted la hubiera proporcionado directamente a WebMD. En la Comunidad de Salud de WebMD, puede también hacer clic en el enlace "Seguir Esta Conversación" de cualquier comunicación publicada en la Comunidad de Salud, y WebMD le enviará un resumen por correo electrónico de las comunicaciones de cada día en esa Comunidad.

Cuando usted se inscribe en boletines por correo electrónico en los sitios web de WebMD o en cualquier momento, puede optar por no recibir boletines promocionales adicionales de WebMD o nuestros Patrocinadores.

Para cancelar la subscripción de un boletín:

  • Siga las instrucciones incluidas en la parte inferior del boletín.
  • Inicie sesión en los Sitios Web de WebMD y quite la marca en la casilla de los boletines que ya no desea recibir en la sección de "Mi Perfil".
Enviar un Correo Electrónico a un Amigo

Si utiliza nuestro servicio de Enviar un Correo Electrónico a un Amigo para contarle a un amigo sobre una característica de los Sitios Web o de un boletín de WebMD, le pediremos su nombre, su dirección de correo electrónico y la dirección de correo electrónico de su amigo. Le enviaremos automáticamente a su amigo un único correo electrónico invitándole a visitar el sitio, usando su nombre y dirección de correo electrónico como el correo electrónico de origen. WebMD no utiliza la información sobre el correo electrónico de su amigo con ningún otro propósito. Solo utilizaremos la información que provee para enviar el correo electrónico solicitado a su amigo.

Investigación de Mercado

De vez en cuando, WebMD podría conducir encuestas de investigación en línea a través de invitaciones por correo electrónico, encuestas en ventanas emergentes y grupos focales en línea. Cuando participe en una encuesta, quizás le pidamos que provea su Información Personal. La Información Personal que envía en una encuesta podría ser usada por WebMD con fines de investigación y medición, según se describe a continuación, lo que incluye medir la eficacia del contenido, los anuncios o los programas. Cuando nuestras encuestas de investigación de mercado recolectan Información Personal, no aceptamos a sabiendas participantes menores de trece años. Las encuestas de investigación de mercado llevadas a cabo por o en nombre de WebMD contendrán un enlace a esta Política de Privacidad.

Comunidad, Comunidades de Salud, Blogs y Otros Foros Públicos

WebMD ofrece varias áreas comunitarias y otros foros públicos donde los usuarios con intereses o afecciones médicas similares pueden compartir información y respaldarse mutuamente, o donde los usuarios pueden publicar preguntas para que nuestros expertos las contesten. También ofrecemos discusiones en línea moderadas por nuestros expertos en atención de salud. Nuestras comunidades están abiertas al público, y no deben ser consideradas como privadas.

Cualquier información (incluso la Información Personal) que comparta en cualquier área de una comunidad en línea, lo que incluye una sala de chat, Comunidad de Salud, comunicación en Pregunte a Nuestros Expertos o discusión en línea está, por diseño, abierta al público y no es privada. Debe pensar cuidadosamente antes de publicar cualquier Información Personal en cualquier foro público. Lo que usted publica puede ser visto, divulgado o recolectado por terceros, y podría ser utilizado de formas distintas que no podemos controlar ni predecir, lo que incluye ponerse en contacto con usted con propósitos no autorizados. Al igual que cualquier foro público de cualquier sitio, la información que publique podría también aparecer en motores de búsqueda de terceros.

Si publica por error cualquier Información Personal en nuestras áreas Comunitarias y le gustaría eliminarla, puede enviarnos un correo electrónico para solicitar que la eliminemos usando el enlace Contáctenos que aparece en todas las páginas de los Sitios Web de WebMD. En algunos casos, es posible que no podamos borrar su Información Personal.

Correos Electrónicos que Usted Envía a WebMD

Esta Política de Privacidad no aplica a información, contenido, información de negocios, ideas, conceptos o inventos que usted envíe a WebMD por correo electrónico. Si desea mantener la privacidad o la propiedad de contenido o información de negocios, ideas, conceptos o inventos, no los envíe en un correo electrónico a WebMD.

Información No Personal

Incluso si no registra ni provee Información Personal a WebMD, recolectamos Información No Personal sobre su uso de los Sitios Web de WebMD. La "Información No Personal" significa información que no podemos utilizar para identificarlo ni ponernos en contacto con usted. Podemos adquirir Información No Personal sobre nuestros usuarios de fuentes externas. Aunque usted puede usar ciertas funcionalidades de WebMD sin inscribirse, muchas de las herramientas y servicios específicos de los Sitios Web de WebMD requieren que usted se inscriba en WebMD.

Cookies y Web Beacons

Recolectamos Información No Personal sobre su uso de los Sitios Web de WebMD y su uso de otros sitios web a través del uso de Cookies y Web Beacons. Las "Cookies" son pequeños archivos de datos que se almacenan en el disco duro de la computadora que utiliza para ver un sitio web. WebMD asigna una cookie distinta a toda computadora que accede a los Sitios Web de WebMD. Los "Web Beacons" son imágenes gráficas incluidas en una página web que por lo general se usan para monitorizar la actividad en una página web y que envían a su servidor de origen (el cual puede pertenecer al sitio anfitrión, a un anunciante en la red o a algún tercero) información sobre su navegador, tal como la dirección de IP, la URL de la página en que el beacon está localizado, el tipo de navegador que accede el sitio y el número de ID de cualquier cookie en su computadora previamente colocada por ese servidor.

Los terceros bajo contrato con WebMD podrían usar Cookies o Web Beacons para recolectar Información No Personal sobre su uso de los Sitios Web de WebMD, lo que incluye los temas de salud que ha visto. Esos proveedores de servicios de publicidad de terceras partes podrían usar esta información, a nuestro nombre, para ayudar a WebMD a ofrecer publicidad en los Sitios Web de WebMD además de otros sitios de internet basado en su actividad de navegación en nuestros sitios. WebMD podría personalizar más la publicidad en esos sitios de terceras partes basado en Información No Personal adicional hasta donde WebMD o esos terceros sepan.

Aplicaciones para Dispositivos Móviles ("Apps") y Sitios Optimizados de Móviles

Cuando usted descarga e instala una de nuestras Apps para Móviles de WebMD en su dispositivo móvil, le asignamos un número aleatorio a la instalación de su App. Ese número no puede usarse para identificarle personalmente, y no podemos identificarle personalmente a menos que elija convertirse en un usuario registrado de la App. Usamos ese número aleatorio de forma similar a nuestro uso de las Cookies, según describe esta Política de Privacidad. A diferencia de las Cookies, el número aleatorio se asigna a su instalación de la App en sí y no a un navegador, dado que la App no funciona a través de su navegador. Por tanto, el número aleatorio no se puede eliminar a través de las opciones de configuración. Si no desea que utilicemos el número aleatorio para los propósitos para los cuales usamos las Cookies, por favor no use la Apps para Dispositivos Móviles. También debido a limitaciones técnicas, nuestro programa TRUSTed Ads™ no está implementado en nuestras Aplicaciones para Artefactos Móviles (Mobile Device Apps) y si usted está usando un artefacto IOS en nuestros sitios optimizados, debido a algunos de los contenidos en nuestras Aplicaciones para Artefactos Móviles, le dirigirá su artefacto a nuestro sitio web y estará expuesto a las "cookies" que usamos y a las "cookies" de terceros que pueden estar contenidas en publicidades que no controlamos y no podremos borrar estas "cookies" con su artefacto móvil. Por lo tanto, si usted no quiere usar estas "cookies" cuando usted use su artefacto móvil, usted no debe usar nuestras aplicaciones de artefactos móviles (Mobile Device Apps) y debe programar su artefacto para que rechace "cookies" cuando use nuestros sitios optimizados de móviles.

Información No Personal recolectada por Terceras Partes que no actúan en nombre de WebMD

Trabajamos con terceros para mostrar publicidad que refleje los intereses y preferencias de nuestra comunidad de usuarios. Los patrocinadores o anunciantes en los Sitios Web de WebMD pueden usar sus propias Cookies, Web Beacons y otras tecnologías de rastreo en línea en los banners publicitarios presentados en los Sitios Web de WebMD y en correos electrónicos, promociones especiales o boletines que le enviemos. Sus anuncios podrían ser presentados en los Sitios Web de WebMD o en otros sitios que usted visita tras visitar los Sitios Web de WebMD. Algunos anunciantes utilizan compañías aparte de WebMD para presentar sus anuncios y monitorizar las respuestas de los usuarios a los anuncios, y esas compañías ("Servidores de Anuncios") podrían también recolectar Información No Personal a través del uso de Cookies o Web Beacons en los Sitios Web de WebMD.

No controlamos la forma en que las terceras partes utilizan las Cookies o los Web Beacons o la forma en que gestionan la Información No Personal a través del uso de esas tecnologías en los Sitios Web de WebMD. Sin embargo, sí requerimos que los patrocinadores, anunciantes y Servidores de Anuncios que recolectan información de las cookies o los web beacons a través de los Sitios Web de WebMD acepten que no recolectarán ninguna Información Personal de los Sitios Web de WebMD sin su consentimiento. Nos han prometido que no relacionarán ninguna Información No Personal recolectada por ellos en los Sitios Web de WebMD con Información Personal que ellos u otros recolecten de otras formas o de otros sitios, excepto según se pueda describir en conexión con un programa en particular.

¿Cuáles son mis opciones?

Actualización/Eliminación de su Información Personal

Si usted no desea que su Información Personal sea utilizada por WebMD según se describe en esta Política de Privacidad, no debe inscribirse como miembro ni en ninguna herramienta o aplicación específica que reúna Información Personal. Usted puede corregir, actualizar o revisar la Información Personal que haya enviado anteriormente al volver a la herramienta o aplicación específica, iniciar la sesión y realizar el cambio deseado. Usted también puede actualizar cualquier Información Personal que haya enviado poniéndose en contacto con nosotros usando la información de contacto mencionada a continuación.

Si usted se ha inscrito y desea eliminar cualquier parte de la Información Personal que nos proveyó de nuestros sistemas, por favor contáctenos usando la información de contacto mencionada a continuación. A su solicitud, eliminaremos su Información Personal de nuestras bases de datos activas y donde sea posible en nuestros medios de copias de seguridad. Debe tener en cuenta que no es tecnológicamente posible eliminar absolutamente todo registro de la información que usted ha provisto a los Sitios Web de WebMD de nuestros servidores.

Si decide que preferiría no recibir correos electrónicos personalizados ni mensajes electrónicos seguros de la herramienta de Administrador de Salud de WebMD, puede "optar por no participar" en el servicio haciendo clic en la pestaña de opciones de configuración de su página inicial del Administrador de Salud y cambiando su preferencia de correos electrónicos o siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en cada correo electrónico promocional.

Cookies

La mayoría de software de navegadores se puede programar para que rechacen las Cookies. La mayoría de navegadores ofrecen instrucciones sobre cómo restablecer el navegador para rechazar las Cookies en la sección de "Ayuda" de la barra de herramientas. Si rechaza nuestras Cookies, ciertas funciones y conveniencias de los Sitios Web de WebMD podrían no funcionar de forma adecuada, pero no tiene que aceptar las Cookies para utilizar los Sitios Web de WebMD de forma productiva. Es importante anotar que para usar los servicios de optar por no participar descritos a continuación, como la Network Advertising Initiative y el Programa TRUSTed Ads, no debe rechazar todas las Cookies, dado que estos procedimientos de optar por no participar funcionan al colocar Cookies en su navegador que permiten que dichos procedimientos de optar por no participar funcionen. Las "Cookies de optar por no participar" son colocadas, por ejemplo, con la finalidad de prevenir la colocación de Cookies utilizadas para la personalización de los anuncios.

Ciertos Servidores de Anuncios le permiten prevenir que recolecten datos a través del uso de Cookies. Para hacerlo, debe optar por no participar en dicha recolección de datos en cada sitio individual. Actualmente, usted puede elegir no participar en las Cookies de varios Servidores de Anuncios visitando el sitio web de optar por no participar del portal de la Network Advertising Initiative o el Administrador de Preferencias de TRUSTe en http://preferences.truste.com/. Este sitio web también le permitirá revisar las políticas de privacidad de los Servidores de Anuncios. Puede encontrar información y recursos adicionales sobre cómo optar por no participar de los anuncios y Cookies relacionados visitando el Sitio del Foro de World Privacy.

Trabajamos con una tercera red de publicidades para mostrar anuncios en nuestros Sitios. Nuestros vendedores de publicidad usan tecnologías para recolectar información no personal identificable sobre sus actividades en nuestros sitios web y así proporcionarle por medio de cookies anuncios específicos basados en su actividad de búsqueda y sus intereses. Para leer sobre cómo no participar en la publicidad dirigida en los sitios móviles de WebMD vea la sección de esta política de privacidad, en la parte de abajo, que se llama Opciones de Anuncios del Programa TRUSTed Ads. Los sitios de la web de WebMD no responden a las señales de la opción "sin seguimiento" del navegador web o navegador de Internet.

Opciones de Anuncios del Programa TRUSTed Ads

Para darle más control sobre sus opciones de privacidad, hemos implementado el programa TRUSTed Ads™ de TRUSTe. En la parte inferior de todas las páginas de los Sitios Web de WebMD, verá un logo de Ad Choices (que se ve así: Ad Choices Logo). Al hacer clic en ese logo, se le presentará una ventana (la "Ventana de TRUSTe") que identificará a todas las compañías que WebMD utiliza para dirigir anuncios personalizados para usted, tanto en los Sitios Web de WebMD como en sitios de terceras partes. Si le gustaría detener estos anuncios personalizados de WebMD, puede gestionar dichos anuncios a través de las opciones de esa ventana. Al hacer clic en el símbolo + al lado del nombre de un proveedor de productos o servicios en esa ventana, obtendrá información sobre cómo y dónde ese proveedor de productos y servicios nos ayuda con la presentación de los anuncios. Los sitios de la web de WebMD no responden a las señales de la opción "sin seguimiento" del navegador web o navegador de Internet. El programa TRUST ed Ads no está disponible en nuestras aplicaciones de artefactos o aparatos móviles (Mobile Device Apps) y si usted está usando un artefacto IOS en nuestros sitios optimizados de móviles por favor vea la sección titulada "Aplicaciones para Artefactos Móviles (Mobile Device Applications, (Apps) y Sitios Optimizados Móviles (Mobile Optimized Sites)".

Importante: Si su aparato usa el sistema operativo Apple iOS, usted no verá el ícono de las Opciones de Anuncios en nuestros sitios optimizados para móviles (tales como www.m.webmd.com). Los anuncios no están personalizados basados en la actividad de búsqueda o en intereses para los aparatos que tienen acceso a nuestros sitios web optimizados para móviles que usan el sistema operativo iOS, incluyendo "iPhone", "iPad" e "iPod" digital.

Cómo se utiliza la información que recolectamos de usted

La información recolectada por WebMD sobre usted es usada por WebMD para:

  • administrar su cuenta,
  • proveerle acceso a herramientas y servicios particulares,
  • responder a las preguntas que nos envía y enviarle comunicaciones administrativas sobre los Sitios Web de WebMD o los servicios,
  • obtener su retroalimentación sobre los Sitios Web de WebMD o nuestras ofertas,
  • analizar estadísticamente la conducta y la actividad de los usuarios, lo que incluye la frecuencia con que se visita el sitio y cuántos correos electrónicos son recibidos y abiertos,
  • proveerle con contenido o anuncios más relevantes tanto en los Sitios Web de WebMD como en otros sitios web que usted visita tras abandonar los Sitios Web de WebMD; y
  • llevar a cabo actividades de investigación y medición, que incluyen las descritas a continuación.

WebMD puede combinar Información Personal y No Personal recolectada por WebMD sobre usted, y podría combinar esta información con información de fuentes externas. El Administrador de Salud de WebMD tiene la capacidad de usar la Información Personal que usted provee para enviarle correos electrónicos personalizados o mensajes electrónicos seguros. Durante la inscripción o en cualquier momento, usted tiene la opción de elegir si desea o no recibir correos electrónicos sobre sus intereses de salud, que incluyen noticias, anuncios, recordatorios y oportunidades. El servicio de correo electrónico del Administrador de Salud de WebMD requiere una autorización de "suscripción voluntaria" de usted.

También usamos Cookies con la finalidad de permitirnos llevar a cabo encuestas para nuestro propio uso y en nombre de nuestros anunciantes. Esas Cookies son usadas para determinar si usted ha visto cierto contenido o anuncios de forma que podamos solicitar sus opiniones. También podemos usar Cookies para autentificar a los respondientes o para ayudarle a continuar una encuesta en el punto en que la pausó. Si las Cookies están inhabilitadas usted quizás no pueda participar en algunas encuestas.

Actividades de investigación y medición

La información que WebMD recolecta sobre usted puede ser combinada por WebMD con otra información disponible a WebMD a través de terceros con propósitos de investigación y medición, lo que incluye medir la eficacia del contenido, los anuncios o los programas. Esta información de otras fuentes puede incluir la edad, el sexo, información demográfica, información geográfica, intereses personales, actividad de compra de productos u otras informaciones. Podemos reportar la información agregada, a partir de la cual no es posible identificar a ningún usuario individual de los Sitios Web de WebMD, a nuestros anunciantes actuales o prospectivos y a otros socios de negocios. No vendemos ni compartimos ninguna Información Personal a ninguna tercera parte, excepto a contratistas que realizan servicios a nuestro nombre y quienes aceptan no utilizar la información que reciben de nosotros con ningún propósito excepto realizar servicios a nuestro nombre.

¿Con quién compartimos su información?

Excepto según se describe en esta Política de Privacidad o usted acepta de forma específica, WebMD no divulgará ninguna Información Personal que reúna sobre usted a través de los Sitios Web de WebMD. Solo podemos divulgar Información Personal a terceras partes: (1) para cumplir con requerimientos legales, como una ley, regulación, mandamiento judicial de registro, citación u orden judicial; o (2) en casos especiales, por ejemplo en respuesta a una amenaza física en contra suya o de otros, para proteger la propiedad o defender o reivindicar derechos legales. Además, podríamos divulgar Información Personal según se describe a continuación.

Ante el evento de un cambio corporativo en el control que resulte, por ejemplo, de una venta a o fusión con otra entidad, o ante el evento de una venta de bienes o una bancarrota, WebMD se reserva el derecho de transferir su Información Personal a la nueva entidad en control o a la entidad que adquiere los bienes. Ante el evento de dicho cambio, su Información Personal seguirá siendo tratada en concordancia con esta Política de Privacidad a menos que se realicen cambios a la Política de Privacidad en concordancia con la sección a continuación que describe los "Cambios a Esta Política de Privacidad".

Divulgaciones a un Contratista de Operaciones y Mantenimiento de WebMD

A veces, los contratistas de WebMD tienen un acceso limitado a su Información Personal y No Personal mientras proveen productos o servicios a WebMD. Esos contratistas incluyen abastecedores y proveedores que nos proveen tecnología, servicios, análisis de datos, investigación, publicidad y asistencia de mercadeo y/o contenido para la operación y mantenimiento de los Sitios Web de WebMD. Requerimos mediante contrato que nuestros contratistas de operaciones y mantenimiento: 1) protejan la privacidad de su Información Personal y No Personal de forma consistente con esta Política de Privacidad, y 2) no usen ni divulguen su Información Personal y No Personal con ningún otro propósito que proveer el servicio o función limitada a WebMD.

Divulgaciones a sitios web de terceros

Ciertos contenidos, servicios y anuncios que se le ofrecen a través de los Sitios Web de WebMD son presentados en, o contienen enlaces a, sitios web hospedados y operados por una compañía que no es WebMD ("Sitios Web de Terceros"). WebMD no divulga su Información Personal a estos Sitios Web de Terceros sin su consentimiento, pero usted debe tener en cuenta que cualquier información que divulgue a otros sitios web una vez que accede a esos otros sitios web no está sujeta a esta Política de Privacidad. WebMD no respalda ni es responsable de las prácticas de privacidad de estos Sitios Web de Terceros. Usted debe revisar la política de privacidad publicada en el otro sitio web para comprender de qué forma el Sitio Web del Tercero recolecta y utiliza su Información Personal. WebMD hace un esfuerzo por que para usted sea obvio cuando abandona nuestro sitio web y entra a un Sitio Web de un Tercero, ya sea al requerir que usted haga clic en un enlace o al notificarle en el sitio antes de que visite un sitio de un tercero. Además, si usted ve una frase como "Proporcionado por" o "en asociación con" seguido por el nombre de una compañía que no es WebMD, entonces usted está en un sitio web hospedado por una compañía que no es WebMD.

¿Cómo mantenemos segura y almacenamos su información?

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la seguridad de su Información Personal. A pesar de los esfuerzos de WebMD por proteger su Información Personal, siempre existe cierto riesgo de que una tercera parte no autorizada logre burlar nuestros sistemas de seguridad, o que las transmisiones de su información a través de internet sean interceptadas.

La seguridad de su Información Personal es importante para nosotros. Cuando usted envía Información Personal (que incluye la información personal de salud en varias herramientas de nuestro sitio web), codificamos la transmisión de esa información o usamos tecnología de conexiones SSL (Secure Socket Layer).

Conservaremos su Información Personal todo el tiempo que su cuenta esté activa o que sea necesario para brindarle servicios. Usted puede eliminar su Información Personal en cualquier momento, o indicarnos que la eliminemos, pero debe tomar en cuenta que no es tecnológicamente posible eliminar absolutamente todo registro de la información que usted haya provisto a WebMD de nuestros servidores. Las herramientas de WebMD que recolectan y guardan Información Personal le permiten corregir, actualizar o revisar la información que ha enviado al volver a esa herramienta específica, iniciar sesión y realizar los cambios deseados. También conservaremos su Información Personal según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Niños

Estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los niños. Los Sitios Web de WebMD no tienen la intención de, ni están diseñados para, atraer a niños menores de 13 años de edad. Los Sitios Web de WebMD no recolectan Información Personal de ninguna persona que sepamos que se trata en realidad de un menor de 13 años. Sin embargo, un padre o tutor puede usar el Administrador de Salud de WebMD para establecer un expediente personal de salud y una página inicial del Administrador de Salud de WebMD para un menor de edad. El padre o tutor es exclusivamente responsable de proveer supervisión del uso del menor del Administrador de Salud de WebMD. El padre o tutor asume toda responsabilidad de asegurar que la información de inscripción se conserve de forma segura y que la información enviada sea precisa. El padre o tutor también asume toda responsabilidad por la interpretación y uso de cualquier información o sugerencia provista a través del Administrador de Salud de WebMD al menor.

Contactar a WebMD sobre su Información Personal o Privacidad

Por favor, envíenos un correo electrónico usando el enlace Contáctenos en la parte inferior de todas las páginas de nuestro sitio web si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre la Información Personal que almacenamos sobre usted
También puede ponerse en contacto con la Oficina de Privacidad de WebMD en:

WebMD, LLC
Attn: Office of Privacy
1201 Peachtree Street, NE
400 Colony Square, Suite 2100
Atlanta, GA 30361
Teléfono: 866-788-3097

Cambios en Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar esta Política de Privacidad o cualquiera de nuestras herramientas y servicios, y cualquier cambio entrará en vigencia en el momento en que se publique a menos que indiquemos lo contrario. Si realizamos cualquier cambio material en esta política se lo notificaremos mediante correo electrónico (a la dirección de correo electrónico especificada cuando se inscribe) y/o por medio de una notificación en este sitio web antes de que el cambio entre en vigencia. Le exhortamos a revisar periódicamente este sitio web para la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Si usted no acepta los términos de esta Política de Privacidad, le pedimos que no se inscriba con nosotros y que no utilice los Sitios Web de WebMD. Por favor, si no acepta los términos de esta Política de Privacidad, salga de los Sitios Web de WebMD de inmediato.

Acreditaciones y Sellos de Privacidad

URAC: Accredited Health Web Site WebMD ha recibido una acreditación de salud electrónica (e-Health) de URAC, anteriormente conocida como la American HealthCare Accreditation Association. URAC es un organismo independiente de acreditación que ha revisado y aprobado los sitios Web de WebMD.com de WebMD en cuanto a su cumplimiento con más de 45 estándares de calidad y ética. Para verificar nuestro cumplimiento, haga clic en el logo de URAC. Para más información, visite el URAC Center sobre WebMD.

 

TRUSTe online privacy certification WebMD ha recibido el Sello de Privacidad de TRUSTe, lo que significa que esta política y estas prácticas de privacidad han sido revisadas por TRUSTe en cuanto al cumplimiento de los requerimientos del programa de TRUSTe, que incluyen transparencia, responsabilidad y opciones sobre la recolección y utilización de su información personal. La misión de TRUSTe, como tercera parte independiente, es acelerar la confianza en línea entre los consumidores y las organizaciones globalmente a través de su destacada marca de confianza privada e innovadores soluciones de confianza. Si tiene cualquier pregunta o queja sobre nuestra política o prácticas de privacidad, por favor envíenos un correo electrónico utilizando el enlace de Contáctenos en la parte inferior de cada página de nuestro sitio. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede contactar a TRUSTe aquí. Por favor tenga en cuenta que el servicio de control y certificación de TRUSTe es para los sitios de WebMD.com, MedicineNet.com, y del Administrador de Salud de WebMD, y no cubre información que pueda ser recolectada a través de otros sitios de WebMD, aplicaciones móviles o sitios web móviles. Solo la información recolectada por WebMD.com, MedicineNet.com, o el Administrador de Salud de WebMD debe ser reportada en una queja al control de TRUSTe.

 

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Fecha de entrada en vigencia: 6 de mayo de 2013

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